칭찬합니다
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사용자 정보
- 제안자
- 김**
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의견내용
- 제목
- 삼양교통의 친절한 서비스와 신속한 분실물 처리 시스템을 칭찬합니다.
- 내용
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삼양교통 관계자분들께 진심으로 감사드립니다.
83세 친정엄마께서 버스에 가방을 두고 내리셔서 많이 당황하신 상황이었습니다.
급한 마음에 회사로 연락을 드렸는데, 처음 전화받아주신 직원분께서 너무 친절하고 차분하게 응대해주셔서 정말 큰 위로가 되었습니다.
기사님들께서는 운행 중이셔서 바로 확인은 어렵지만,
문자로 내용을 전달해 확인해보겠다고 안내해주셨고,
버스의 종점 도착 예정 시간과 분실물 확인 후 언제쯤 연락을 받을 수 있는지까지 아주 자세하게 설명해주셨습니다.
무엇보다 감사했던 건,
예상했던 시간보다 훨씬 빠르게 가방을 찾아주시고,
진행 상황도 그때그때 바로 연락 주셨다는 점입니다.
덕분에 친정엄마께서 종점 사무실에 가셨을 때도 기사님들과 직원분들께 따뜻하게 안내받으시고,
“정말 좋은 분들이 계신 회사 같다”며 기분 좋게 돌아오셨습니다.
분실물 하나를 찾는 일이 누군가에게는 정말 큰 걱정이 될 수 있는데,
그 마음까지 세심하게 살펴주신 친절 덕분에 오래 기억에 남을 것 같습니다.
바쁘신 와중에도 따뜻하게 응대해주신 기사님들과 직원분들께 다시 한번 진심으로 감사드립니다
(2026년 5월 6일, 130번 탑승후 천동초등학교 하차, 분실시간 : 오전 11시전후였습니다)
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